Dil: TR
Para Birimi: TRY
  • TRY
Müşteri Hizmetleri: 0505 499 09 16 |

Sepet

0 Parça

Sık Sorulan Sorular

1.Sitenize üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

 Alışveriş yapmak için sitemize üye olmanıza gerek yoktur.

2. Siteye nasıl üye olabilirim?

Ana sayfamızda yer alan üye ol butonunu tıklayarak karşınıza çıkacak olan formu doldurmanız yeterli olacaktır.Üyeliğinizin aktif olabilmesi için belirttiğiniz mail adresine aktivasyon bilgisi gönderilir.Belirlediğiniz parolayı kullanarak sitemize giriş yapabilirsiniz.

3. Nasıl ödeme yapabilirim?

Alışverişinizi tamamladıktan sonra ödeme kanallarının yer aldığı sayfa karşınıza gelecektir. Banka havalesi, EFT ve yada kredi kartı kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartıyla ödeme yapmak isterseniz Pay Pal güvenli alışveriş platformuna yönlendirileceksiniz. Pay pal güvenli alışveriş platformunda bütün bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz.

4. Ürünleriniz kaç günde teslim edilir?

Siparişleriniz ödemesi yapıldıktan sonra ürünler özenle hazırlanarak sizler için aynı gün kargoya teslim edilir. Şehir merkezlerine ertesi gün ulaşır.Mesai saati dışındaki siparişleriniz ertesi gün işleme alınacaktır.Ürün stoklarımızda tükenmişse en geç 3 iş günü sonra kargoya verilir.Kargo takip numarası ile kargonuzun size ulaşıncaya kadar geçen aşamalarını görebilirsiniz.Kişisel gizliliğiz için kargo ambalajının üzerinde ürün içeriğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almaz.Kargo görevlileri adresinizi 2 kez ziyaret eder, adresinizde bulunamadığınız takdirde kapınıza bilgi notu bırakır.Bu durumda sipariş ettiğiniz ürünü kargo şubesinden kimliğinizi  ibraz etmek suretiyle teslim alabilirsiniz.

5. Satın almış olduğum ürünü nasıl iade edebilirim?

Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra kargo paketinde bir hasar bulunuyorsa veya gönderilen ürün siparişinizde yer almıyorsa, yanlış ürün gönderilmiş ise bize aynı kargo firmasıyla geri gönderebilirsiniz. Kargo bedeli firmamıza aittir. Ürün değişimi en kısa zamanda yapılacaktır. Satın aldığınız ürünü, hiçbir sebep göstermeden iade edip farklı model ve bedende yeni bir ürün isterseniz ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve etiketi kopartılmamış şekilde bize göndermeniz gerekmektedir. Bu durumda kargo parası alıcıya aittir. Ancak hiçbir koşulda para iadesi yapılmamak tadır. Ürün ambalajından çıkarılmış, etiketi koparılmış veya denenmiş ise hijyenik sebeplerden dolayı asla iadesi ve değişimi mümkün değildir. Ürünlerin iade edilmesi süresi 8 gündür. Bu zamanın aşılması durumunda iade talepleri kabul edilmemektedir.

6. Banka bilgileriniz nelerdir?

Yapı Kredi Bankası  (Havale ve EFT)

TR 48 0006 7010 0000 0067 3529 30

Cennet MH. Şubesi Şube Kod: 418 Hesap No: 67352930

Her türlü sorularınız için İletişim Numaramız: 0(212)541 05 70 Sabah 9.00 akşam 20.00 arası bize ulaşabilirsiniz.